Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения по использованию сервиса ChatGPT (далее – «Сервис») и общие условия оказания услуг между Обществом с ограниченной ответственностью «Даймонд Смарт» (далее – «Сервис» и/или «Владелец Сервиса») и физическими лицами, принявшими условия настоящего Соглашения путем присоединения к нему в целом и безоговорочно. Совместно – «Стороны», по отдельности – «Сторона».
Настоящее Соглашение и отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации. К порядку заключения и исполнению Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса РФ о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ), оферте и акцепте (ст. 435–444 ГК РФ).
1. Термины и определения
- Акцепт Соглашения — фактическое использование Сервиса признаёт Пользователя принявшим условия настоящего Соглашения в целом и безоговорочно.
- Сервис — совокупность программных средств, баз данных, мобильных приложений, веб‑сайта chat-gpt-openai.ru и ссылок на Контент, объединённых единым дизайном и названием.
- Пользователь — лицо старше 16 лет, имеющее доступ к Сервису через сеть Интернет и совершившее Акцепт Соглашения.
- Токен — условная единица расчёта за генерацию текстов, изображений, диаграмм, синтез речи в нейросети ChatGPT.
- Контент — информация, полученная от нейросети (искусственного интеллекта).
- Правообладатель — лицо, обладающее исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности либо использующее его по договору.
- Устройства — ПК, смартфоны, планшеты, игровые консоли, приставки, Smart TV и иные устройства.
- Услуга — предоставление Владельцем Сервиса возможности взаимодействия с искусственным интеллектом посредством Сервиса (с возможностью копирования полученной информации в память устройства Пользователя) в рамках правил, ограничений и техтребований настоящего Соглашения и Сервиса.
- Подписка — услуга по предоставлению определённого объёма токенов за абонентскую плату в течение периода, отображаемого в интерфейсе Сервиса. Начало действия — момент первой оплаты и её фиксации в системе учёта платежей Владельца Сервиса. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования Подписки после окончания оплаченного периода (п. 5.3 Соглашения).
2. Предмет Соглашения
- Владелец Сервиса при соблюдении Пользователем условий Соглашения и внесении абонентской платы предоставляет Услуги непосредственно на Сервисе.
- Пользователь вправе копировать, воспроизводить, перерабатывать и использовать Контент полностью или частично, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
- Акцепт Соглашения обязателен для использования Сервиса и Контента. С момента Акцепта Соглашение считается заключённым.
- Изменения Соглашения размещаются Владельцем Сервиса в интерфейсе Сервиса.
- При несогласии с изменениями Пользователь вправе расторгнуть Соглашение, прекратив использование Сервиса.
- Для целей Соглашения используется московское время.
- Для использования Сервиса требуется регистрация, в том числе через аккаунты третьих лиц (VK, Yandex, Mail.ru) или email.
3. Тарифные планы и лимиты
3.1. Владелец Сервиса предлагает следующие тарифные планы:
- 3.1.1. Пакет "День":
- а) Полный доступ ко всем функциям на протяжении 24 часов
- б) Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
- в) Генерация изображений;
- г) Загрузка и генерация файлов;
- д) Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день
- 3.1.2. Пакет "Неделя":
- а) Полный доступ ко всем функциям на протяжении 7 дней
- б) Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
- в) Генерация изображений;
- г) Загрузка и генерация файлов;
- д) Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день
- 3.1.3. Пакет "Месяц":
- а) Полный доступ ко всем функциям на протяжении 30 дней
- б) Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
- в) Генерация изображений;
- г) Загрузка и генерация файлов;
- д) Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день
- 3.1.4. Пакет "3 Месяца"
- а) Полный доступ ко всем функциям на протяжении 90 дней
- б) Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
- в) Генерация изображений;
- г) Загрузка и генерация файлов;
- д) Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день
4. Акцепт Соглашения и оплата
- Оплата осуществляется через платёжные системы третьих лиц (например, Т‑Банк). Отношения с ними регулируются договором между Пользователем и указанными лицами. Владелец Сервиса сам платежи не принимает.
- Актуальная стоимость Услуг указывается в Сервисе и может отличаться в зависимости от устройства, качества Контента, срока Подписки, страны и иных условий. Оплата производится по цене, действующей в момент оплаты.
- Все платежи включают НДС (если применимо).
- Стоимость доступа к Интернету и трафик не входят в платежи по Соглашению.
- Нажимая «Приобрести» / «Оплатить» / «Оформить подписку» / «Купить» / «Пополнить» / «Возобновить», Пользователь соглашается со стоимостью Услуг на данном устройстве.
- Автопродление включено по умолчанию. Стоимость Подписки списывается авансом в дату окончания предыдущего срока. Отключение — в настройках учётной записи. При недостатке средств списание повторяется до 30 дней.
- Стоимость Подписки не зависит от количества токенов в ней.
- При отсутствии средств в последний день оплаченного срока Владелец Сервиса вправе приостановить/отключить автопродление.
- Владелец Сервиса не отвечает за непоступление средств по причинам, не зависящим от него (сбои ПО, оборудование банков/операторов/платёжных систем и др.).
- Услуги оказываются после поступления средств на расчётный счёт Владельца Сервиса.
- Счета‑фактуры не составляются (пп.1 п.3 ст. 169 НК РФ).
- Услуги считаются оказанными в момент списания средств и зачисления токенов на баланс Пользователя.
- Пополнение токенов происходит оплатой выбранного тарифного плана; Пользователь может выбрать иной доступный план.
- Дата начала тарифного плана при возобновлении/пополнении — момент оплаты.
- Все платежи невозвратны.
- Для предотвращения злоупотреблений действует лимит использования на тариф. При превышении доступ временно ограничивается.
- Снятие ограничения — повторное оформление подписки или начало нового расчётного периода.
5. Права Пользователя
- Направлять претензии по работе Сервиса на support@chat-gpt-openai.ru.
- Отказаться от Подписки в разделе «Настройки» профиля/плана. Действие прекращается со дня, следующего за последним оплаченного периода. Условие применимо ко всем Подпискам.
6. Обязанности Пользователя
- Ознакомиться с условиями Соглашения и не реже 1 раза в месяц проверять обновления, а также уведомления Владельца Сервиса.
- Соблюдать условия Соглашения.
- Не совершать действий, запрещённых Соглашением и законодательством РФ.
- Предоставить корректный номер телефона или email для направления кассового чека и отвечать за их корректность.
- Использовать учётную запись только лично. Передача/продажа/предоставление доступа третьим лицам запрещены и ведут к немедленной блокировке без уведомления.
7. Права Владельца Сервиса
- Определять структуру и наполнение Сервиса, ограничивать/разрешать доступ.
- Проводить модерацию, удалять/перемещать материалы без предупреждения, включать/отключать функциональные блоки.
- Не нести ответственность за выдачу нейронной сети и не влиять на неё.
- При нарушении Соглашения приостанавливать/ограничивать/прекращать доступ, блокировать IP без уведомления и ответственности за возможный вред.
- Передавать права администрирования третьим лицам.
- Проводить маркетинговые акции с призами/скидками и т.д.
- Изменять или удалять информацию/Контент/элементы Сервиса, ограничивать доступ по любой причине с уведомлением или без него.
- Устанавливать ограничения использования и изменять Соглашение в одностороннем порядке без согласия Пользователя.
- Связываться с Пользователем (техсбои, опросы и др.), рассылать сообщения об услугах и возможностях Сервиса.
- Воспроизводить Контент на Устройствах Пользователей для целей Соглашения.
- Односторонне изменять абонентскую плату, стоимость и виды Подписок, сроки и порядок оплаты без спецуведомления.
8. Обязанности Владельца Сервиса
- Поддерживать работоспособность Сервиса и его наполнение, управлять разделами, своевременно устранять ошибки.
9. Ответственность Пользователя
- Пользователь отвечает за все действия в Сервисе.
- Владелец Сервиса вправе запретить использование Сервиса при нарушении Соглашения.
- Владелец не отвечает за потерю/порчу данных по вине Пользователя.
10. Ограничение ответственности Владельца Сервиса
- Владелец не несёт ответственности за информацию на сайтах третьих лиц, доступ к которым получен через Сервис.
- При нежелательных последствиях использования Сервиса Владелец рассматривает обращения и принимает меры в рамках Соглашения и закона.
- Владелец обеспечивает работу Сервиса, но не гарантирует бесперебойность и не несёт ответственность за убытки, если не действовал с прямой целью причинить вред.
- Не отвечает за сбои в сетях/энергетике третьих лиц, действия вредоносных программ и недобросовестных третьих лиц.
- Не отвечает за некорректное функционирование, сбои, перерывы, потерю/повреждение данных при форс-мажоре (пожары, эпидемии, погодные условия, перебои электроснабжения, вирусные программы, умышленные незаконные действия третьих лиц и др.).
11. Данные Пользователя
- Использование Сервиса не требует предоставления персональных данных. Пользователь обязуется их не вводить. Если ПДн всё же введены и приняты, считается, что Пользователь дал ООО «Даймонд Смарт» согласие на их обработку и передачу третьим лицам.
- При просмотре страниц Сервиса загружаются cookie-файлы, помогающие предоставлять Услуги удобнее.
- Cookie используются для аутентификации (не нужно вводить логин каждый раз).
- Пользователь может отключить cookie в настройках браузера (на всех устройствах). При отключении часть функционала может стать недоступной или работать непредсказуемо.
12. Технические требования
- Требуется устройство с ОС и приложениями для работы в Интернет, сертифицированное производителем в РФ.
- Сервис предназначен для работы только с официальным, лицензионным, немодифицированным ПО без root‑доступа.
- Минимальные требования:
а) доступ к Интернету ≥ 2 Мбит/с;
б) iOS ≥ 11.0;
в) Android ≥ 7.0;
г) Smart TV — последняя версия ПО производителя;
д) Apple TV ≥ 10.0;
е) Android TV ≥ 7.0;
ж) корректные дата, время и часовой пояс на устройстве (лучше авто‑синхронизация);
з) поддержка DRM. - Скорость доступа может меняться по причинам, не зависящим от Владельца. Владелец не отвечает, если Пользователь в конкретный момент не получил доступ.
13. Заключительные положения
- Соглашение регулируется и толкуется по праву РФ.
- Соглашение и его изменения действуют весь период использования Сервиса Пользователем.
- Недействительность отдельной нормы не влияет на действительность остальных.
- Условия оферты и Тарифы могут изменяться Владельцем в любое время, кроме уже оплаченного вознаграждения.
- Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе.
- Продолжение использования после изменений означает согласие с ними.
- Действующая редакция доступна по адресу: https://chat-gpt-openai.ru/payment-policy
- Вопросы и претензии: support@chat-gpt-openai.ru
14. Реквизиты Владельца Сервиса
ООО «Даймонд Смарт»
ИНН: 5009137016
КПП: 500901001
ОГРН: 1235000112698
Юридический адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Рабочая, д. 12
Email: support@chat-gpt-openai.ru