Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения по использованию сервиса ChatGPT (далее – «Сервис») и общие условия оказания услуг между Обществом с ограниченной ответственностью «Даймонд Смарт» (далее – «Сервис» и/или «Владелец Сервиса») и физическими лицами, принявшими условия настоящего Соглашения путем присоединения к нему в целом и безоговорочно. Совместно – «Стороны», по отдельности – «Сторона».

Настоящее Соглашение и отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации. К порядку заключения и исполнению Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса РФ о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ), оферте и акцепте (ст. 435–444 ГК РФ).

1. Термины и определения

  • Акцепт Соглашения — фактическое использование Сервиса признаёт Пользователя принявшим условия настоящего Соглашения в целом и безоговорочно.
  • Сервис — совокупность программных средств, баз данных, мобильных приложений, веб‑сайта chat-gpt-openai.ru и ссылок на Контент, объединённых единым дизайном и названием.
  • Пользователь — лицо старше 16 лет, имеющее доступ к Сервису через сеть Интернет и совершившее Акцепт Соглашения.
  • Токен — условная единица расчёта за генерацию текстов, изображений, диаграмм, синтез речи в нейросети ChatGPT.
  • Контент — информация, полученная от нейросети (искусственного интеллекта).
  • Правообладатель — лицо, обладающее исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности либо использующее его по договору.
  • Устройства — ПК, смартфоны, планшеты, игровые консоли, приставки, Smart TV и иные устройства.
  • Услуга — предоставление Владельцем Сервиса возможности взаимодействия с искусственным интеллектом посредством Сервиса (с возможностью копирования полученной информации в память устройства Пользователя) в рамках правил, ограничений и техтребований настоящего Соглашения и Сервиса.
  • Подписка — услуга по предоставлению определённого объёма токенов за абонентскую плату в течение периода, отображаемого в интерфейсе Сервиса. Начало действия — момент первой оплаты и её фиксации в системе учёта платежей Владельца Сервиса. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования Подписки после окончания оплаченного периода (п. 5.3 Соглашения).

2. Предмет Соглашения

  • Владелец Сервиса при соблюдении Пользователем условий Соглашения и внесении абонентской платы предоставляет Услуги непосредственно на Сервисе.
  • Пользователь вправе копировать, воспроизводить, перерабатывать и использовать Контент полностью или частично, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
  • Акцепт Соглашения обязателен для использования Сервиса и Контента. С момента Акцепта Соглашение считается заключённым.
  • Изменения Соглашения размещаются Владельцем Сервиса в интерфейсе Сервиса.
  • При несогласии с изменениями Пользователь вправе расторгнуть Соглашение, прекратив использование Сервиса.
  • Для целей Соглашения используется московское время.
  • Для использования Сервиса требуется регистрация, в том числе через аккаунты третьих лиц (VK, Yandex, Mail.ru) или email.

3. Тарифные планы и лимиты

3.1. Владелец Сервиса предлагает следующие тарифные планы:

  1. 3.1.1. Пакет "День":
    • а) Полный доступ ко всем функциям на протяжении 24 часов
    • б) Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
    • в) Генерация изображений;
    • г) Загрузка и генерация файлов;
    • д) Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день
  2. 3.1.2. Пакет "Неделя":
    • а) Полный доступ ко всем функциям на протяжении 7 дней
    • б) Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
    • в) Генерация изображений;
    • г) Загрузка и генерация файлов;
    • д) Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день
  3. 3.1.3. Пакет "Месяц":
    • а) Полный доступ ко всем функциям на протяжении 30 дней
    • б) Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
    • в) Генерация изображений;
    • г) Загрузка и генерация файлов;
    • д) Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день
  4. 3.1.4. Пакет "3 Месяца"
    • а) Полный доступ ко всем функциям на протяжении 90 дней
    • б) Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
    • в) Генерация изображений;
    • г) Загрузка и генерация файлов;
    • д) Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день

4. Акцепт Соглашения и оплата

  • Оплата осуществляется через платёжные системы третьих лиц (например, Т‑Банк). Отношения с ними регулируются договором между Пользователем и указанными лицами. Владелец Сервиса сам платежи не принимает.
  • Актуальная стоимость Услуг указывается в Сервисе и может отличаться в зависимости от устройства, качества Контента, срока Подписки, страны и иных условий. Оплата производится по цене, действующей в момент оплаты.
  • Все платежи включают НДС (если применимо).
  • Стоимость доступа к Интернету и трафик не входят в платежи по Соглашению.
  • Нажимая «Приобрести» / «Оплатить» / «Оформить подписку» / «Купить» / «Пополнить» / «Возобновить», Пользователь соглашается со стоимостью Услуг на данном устройстве.
  • Автопродление включено по умолчанию. Стоимость Подписки списывается авансом в дату окончания предыдущего срока. Отключение — в настройках учётной записи. При недостатке средств списание повторяется до 30 дней.
  • Стоимость Подписки не зависит от количества токенов в ней.
  • При отсутствии средств в последний день оплаченного срока Владелец Сервиса вправе приостановить/отключить автопродление.
  • Владелец Сервиса не отвечает за непоступление средств по причинам, не зависящим от него (сбои ПО, оборудование банков/операторов/платёжных систем и др.).
  • Услуги оказываются после поступления средств на расчётный счёт Владельца Сервиса.
  • Счета‑фактуры не составляются (пп.1 п.3 ст. 169 НК РФ).
  • Услуги считаются оказанными в момент списания средств и зачисления токенов на баланс Пользователя.
  • Пополнение токенов происходит оплатой выбранного тарифного плана; Пользователь может выбрать иной доступный план.
  • Дата начала тарифного плана при возобновлении/пополнении — момент оплаты.
  • Все платежи невозвратны.
  • Для предотвращения злоупотреблений действует лимит использования на тариф. При превышении доступ временно ограничивается.
  • Снятие ограничения — повторное оформление подписки или начало нового расчётного периода.

5. Права Пользователя

  • Направлять претензии по работе Сервиса на support@chat-gpt-openai.ru.
  • Отказаться от Подписки в разделе «Настройки» профиля/плана. Действие прекращается со дня, следующего за последним оплаченного периода. Условие применимо ко всем Подпискам.

6. Обязанности Пользователя

  • Ознакомиться с условиями Соглашения и не реже 1 раза в месяц проверять обновления, а также уведомления Владельца Сервиса.
  • Соблюдать условия Соглашения.
  • Не совершать действий, запрещённых Соглашением и законодательством РФ.
  • Предоставить корректный номер телефона или email для направления кассового чека и отвечать за их корректность.
  • Использовать учётную запись только лично. Передача/продажа/предоставление доступа третьим лицам запрещены и ведут к немедленной блокировке без уведомления.

7. Права Владельца Сервиса

  • Определять структуру и наполнение Сервиса, ограничивать/разрешать доступ.
  • Проводить модерацию, удалять/перемещать материалы без предупреждения, включать/отключать функциональные блоки.
  • Не нести ответственность за выдачу нейронной сети и не влиять на неё.
  • При нарушении Соглашения приостанавливать/ограничивать/прекращать доступ, блокировать IP без уведомления и ответственности за возможный вред.
  • Передавать права администрирования третьим лицам.
  • Проводить маркетинговые акции с призами/скидками и т.д.
  • Изменять или удалять информацию/Контент/элементы Сервиса, ограничивать доступ по любой причине с уведомлением или без него.
  • Устанавливать ограничения использования и изменять Соглашение в одностороннем порядке без согласия Пользователя.
  • Связываться с Пользователем (техсбои, опросы и др.), рассылать сообщения об услугах и возможностях Сервиса.
  • Воспроизводить Контент на Устройствах Пользователей для целей Соглашения.
  • Односторонне изменять абонентскую плату, стоимость и виды Подписок, сроки и порядок оплаты без спецуведомления.

8. Обязанности Владельца Сервиса

  • Поддерживать работоспособность Сервиса и его наполнение, управлять разделами, своевременно устранять ошибки.

9. Ответственность Пользователя

  • Пользователь отвечает за все действия в Сервисе.
  • Владелец Сервиса вправе запретить использование Сервиса при нарушении Соглашения.
  • Владелец не отвечает за потерю/порчу данных по вине Пользователя.

10. Ограничение ответственности Владельца Сервиса

  • Владелец не несёт ответственности за информацию на сайтах третьих лиц, доступ к которым получен через Сервис.
  • При нежелательных последствиях использования Сервиса Владелец рассматривает обращения и принимает меры в рамках Соглашения и закона.
  • Владелец обеспечивает работу Сервиса, но не гарантирует бесперебойность и не несёт ответственность за убытки, если не действовал с прямой целью причинить вред.
  • Не отвечает за сбои в сетях/энергетике третьих лиц, действия вредоносных программ и недобросовестных третьих лиц.
  • Не отвечает за некорректное функционирование, сбои, перерывы, потерю/повреждение данных при форс-мажоре (пожары, эпидемии, погодные условия, перебои электроснабжения, вирусные программы, умышленные незаконные действия третьих лиц и др.).

11. Данные Пользователя

  • Использование Сервиса не требует предоставления персональных данных. Пользователь обязуется их не вводить. Если ПДн всё же введены и приняты, считается, что Пользователь дал ООО «Даймонд Смарт» согласие на их обработку и передачу третьим лицам.
  • При просмотре страниц Сервиса загружаются cookie-файлы, помогающие предоставлять Услуги удобнее.
  • Cookie используются для аутентификации (не нужно вводить логин каждый раз).
  • Пользователь может отключить cookie в настройках браузера (на всех устройствах). При отключении часть функционала может стать недоступной или работать непредсказуемо.

12. Технические требования

  • Требуется устройство с ОС и приложениями для работы в Интернет, сертифицированное производителем в РФ.
  • Сервис предназначен для работы только с официальным, лицензионным, немодифицированным ПО без root‑доступа.
  • Минимальные требования:
    а) доступ к Интернету ≥ 2 Мбит/с;
    б) iOS ≥ 11.0;
    в) Android ≥ 7.0;
    г) Smart TV — последняя версия ПО производителя;
    д) Apple TV ≥ 10.0;
    е) Android TV ≥ 7.0;
    ж) корректные дата, время и часовой пояс на устройстве (лучше авто‑синхронизация);
    з) поддержка DRM.
  • Скорость доступа может меняться по причинам, не зависящим от Владельца. Владелец не отвечает, если Пользователь в конкретный момент не получил доступ.

13. Заключительные положения

  • Соглашение регулируется и толкуется по праву РФ.
  • Соглашение и его изменения действуют весь период использования Сервиса Пользователем.
  • Недействительность отдельной нормы не влияет на действительность остальных.
  • Условия оферты и Тарифы могут изменяться Владельцем в любое время, кроме уже оплаченного вознаграждения.
  • Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе.
  • Продолжение использования после изменений означает согласие с ними.
  • Действующая редакция доступна по адресу: https://chat-gpt-openai.ru/payment-policy
  • Вопросы и претензии: support@chat-gpt-openai.ru

14. Реквизиты Владельца Сервиса

ООО «Даймонд Смарт»

ИНН: 5009137016

КПП: 500901001

ОГРН: 1235000112698

Юридический адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Рабочая, д. 12

Email: support@chat-gpt-openai.ru